ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ, ОФОРМЛЕНИЯ ПРОЖИВАНИЯ И ОПЛАТЫ УСЛУГ ОТЕЛЯ

  1. Оплата за проживание и дополнительные услуги Отеля производится в национальной валюте Украины – гривна. Форма оплаты в наличной и безналичной форме (платежные карты Visa, Master Card, Maestro, American Express).
  2. Для гарантированного бронирования номера в гостинице, проводится предоплата в размере стоимости от одних суток проживания до 30% от проживания, с последующей оплатой всего периода проживания при заселении.
  3. Предоплата осуществляется в течение трех рабочих дней после подтверждения бронирования. В случае, если предоплата не поступила в указанные сроки, бронь считается негарантированной и номер будет находиться в свободной продаже.
  4. Штрафные санкции:
    - при отмене бронирования менее чем за 10 суток, взимается штраф в размере стоимости первых суток проживания, включая питание.
  5. При опоздании гостя более, чем на сутки, без заблаговременного предупреждения Администрации отеля, гарантированная бронь аннулируется без уведомления. Предоплата за первые сутки проживания возврату не подлежит.
  6. При проживании в гостинице менее одних суток плата взимается в размере полной стоимости суток проживания.
  7. Ранний заезд (с 06.00 до 14.00), или поздний выезд (после 12.00 и до 18.00) предоставляется гостям только при наличии в отеле свободных мест и отсутствии заявок на те же даты, и оплачивается в соответствии с прейскурантом отеля (50 % стоимости номера за сутки).
  8. При заезде гость предоставляет администратору документ, удостоверяющий его личность (паспорт, водительские права) заполняет регистрационную карточку и вносит полную оплату за проживание в гостинице. Отель оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг гостям, которые не предъявили удостоверения личности или не оплатили за проживание.
  9. Продлить период проживания в отеле возможно при наличии свободных мест и согласно текущим тарифам отеля.
  10. Посетители гостей отеля, остающиеся в номере после 23:00, должны предварительно зарегистрироваться в Службе приема и размещения гостей (Рецепция) и оплатить проживание в соответствии с утвержденными тарифами.